Regulamin Sklepu Internetowego "NutriNation Różewski i Rybeński Sp. J."

 

• 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy pod adresem [www.nutrination.pl] jest prowadzony przez firmę "NutriNation Różewski i Rybeński Sp. J." z siedzibą pod adresem: ul. Sosnowa 43, 55-040 Domasław. Firma jest zarejestrowana w KRS pod numerem: 0001029171, posiada NIP: PL8961624071 oraz REGON: 524991692.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki dokonywania zakupów suplementów diety oraz zasady dokonywania płatności za pomocą systemu Przelewy24.pl.
3. Korzystając ze sklepu internetowego, Klient akceptuje niniejszy regulamin oraz zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

• 2 Zamówienia

1. Informacje prezentowane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje – stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, nie są zaś ofertą handlową w rozumieniu art. 66 i art. 66(1) Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
3. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową.
4. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
5. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz Zamówienia, prawidłowo poda dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany, aktualny numer telefonu i adres e-mail, zaakceptuje obowiązujący regulamin oraz potwierdzi złożenie Zamówienia.
6. W przypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sklep skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sklep ma prawo do odstąpienia od Zamówienia.
7. Podczas składania Zamówienia, Klient musi wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W przypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
8. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania swoich danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sklepowi i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
9. Po złożeniu przez Klienta skutecznego Zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze Sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
10. Przyjęcie Zamówienia do realizacji (czas rozpoczęcia realizacji Zamówienia) następuje z chwilą otrzymania zapłaty ceny zamówienia wraz z kosztami dostawy (dla Zamówień, dla których wybrano płatność przelewem lub płatność elektroniczną / kartą płatniczą) albo z chwilą otrzymania Zamówienia przez Sklep (dla Zamówień, dla których wybrano płatność „za pobraniem”).
11. Zawarcie wiążącej Umowy Sprzedaży następuje wraz z otrzymaniem przez Klienta wiadomości mailowej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
12. Dokument księgowy (paragon lub faktura) dostarczany jest do Klienta drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany w Formularzu Zamówienia, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.

• 3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają w sobie obowiązujący podatek VAT.
2. Płatność za zamówione suplementy diety można dokonać za pomocą systemu Przelewy24.pl, wybierając tę opcję podczas składania zamówienia.
3. Po wybraniu opcji płatności Przelewy24.pl, Klient zostaje przekierowany na stronę systemu, gdzie może dokonać płatności poprzez wybrany przez siebie sposób, takie jak przelew bankowy, karta płatnicza itp.
4. Sklep nie przechowuje danych dotyczących płatności Klienta, w tym numerów kart płatniczych.
5. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie zaksięgowania środków na koncie Sklepu.

• 4 Dostawa

1. Koszt dostawy rozpoczyna się od 9,90 PLN i jest uzależniony od wybranej formy dostawy oraz wagi zamówienia.
2. Dla zamówień o wartości równowartości 219 PLN lub wyższej, dostawa jest darmowa.
3. Sklep dostarcza suplementy diety na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
4. Termin dostawy zależy od dostępności towaru oraz wybranej formy dostawy i może wynosić od 1 do 5 dni roboczych. 

• 5 Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia bez podania przyczyny.
2. W przypadku wadliwego suplementu diety, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia.
3. Zwroty suplementów diety są możliwe w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia, przy czym produkt musi być w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient.
5. Aby złożyć reklamację lub dokonać zwrotu, Klient powinien skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem numeru telefonu: 504 666 067 lub adresu e-mail: kontakt@nutrination.pl. W zgłoszeniu reklamacji lub zwrotu Klient powinien podać numer zamówienia oraz opisać problem lub powód zwrotu.
6. Reklamacje i zwroty będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia. W przypadku konieczności przeprowadzenia szczegółowej analizy, termin ten może zostać przedłużony, jednak Klient zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji lub zwrotu, Sklep dokona zwrotu płatności za zakupiony produkt na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przeprowadzi wymianę na nowy, wolny od wad produkt.

• 6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów jest "NutriNation Różewski i Rybeński Sp. J." z siedzibą pod adresem: Ul. Sosnowa 43, 55-040 Domasław.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług związanych z obsługą zamówień, dostawą i obsługą klienta.
4. Dane osobowe Klienta mogą być udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w celu realizacji dostawy oraz obsługi płatności.
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z bazy danych Sklepu.
6. Klient ma również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych w celach marketingowych.
7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klienta znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

• 7 Kontakt

Klient może skontaktować się ze sklepem w celu uzyskania informacji, wsparcia lub zgłoszenia pytań związanych z zamówieniami:

• Numer telefonu: 504 666 067 (czynny w godzinach 9:00-16:00)
• Adres e-mail: kontakt@nutrination.pl

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny w godzinach 9:00-16:00, aby udzielić odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące zamówień, produktów oraz obsługi sklepu.

W przypadku pytań związanych z ochroną danych osobowych, Klient może skontaktować się bezpośrednio z naszym inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@nutrination.pl

• 8 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie sklepu i może zostać pobrany i wydrukowany przez Klienta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku jakichkolwiek sporów wynikających z niniejszego regulaminu lub Umowy Sprzedaży, strony będą dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spór podlegać będzie właściwości sądów powszechnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Niniejszy regulamin obowiązuje od [01.09.2023].